Потребителска ефективност на информационните системи в интернет: методологични проблеми при потребителски ориентираното проектиране

Ваня Лазарова

doi:10.37075/RP.2008.1.06

Автори

гл.ас. д-р Ваня Лазарова катедра "Информационни технологии и комуникации", Факултет "Приложна информатика и статистика", УНСС Автор

DOI :

https://doi.org/10.37075/RP.2008.1.06

Абстракт

Значимостта на проблема за потребителската ефективност на уеб-базираните информационните системи нараства днес, в резултат на бурното развитие на системите за електронната търговия, електронно обучение и особено на системите за онлайн административно обслужване, разработвани по националната програмата “електронно правителство”.В студията са представени принципите на потребителски ориентираното проектиране като специфичен подход за постигане на висока потребителска ефективност. Анализирани са фактори, свойства и характеристики на потребителския интерфейс, имащи силно влияние върху ползваемостта на информационните системи. Анализират се възможностите за използване на езика за визуално обектно моделиране UML (Unified Modeling Language) при потребителски ориентираното проектиране.

Литература (библиография)

Велев, Димитър, Денчев, Е, Стефанова, К, & Лазарова, В (2007). SOA–Основно направление в развитието на софтуерните технологии, Международна научна конференция по повод 40-годишнината на …. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция по повод 40-та годишнина на специалност "Информатика".

Денчев, Емил, Стефанова, К., Цанева, М., & Велев, Д. (2007). Проблеми и решения при избор на ERP система, Международна научна конференция по повод 40-годишнината на специалност „Информатика” …. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция по повод 40-та годишнина на специалност "Информатика".

Кисимов, Валентин & Николов, Р. (2007). Бизнес интелигентни инфраструктури–основа за бизнес интелигентни системи в реално време, Международна научна конференция по повод 40 …. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция по повод 40-та годишнина на специалност "Информатика".

Лазарова, Ваня, Денчев, Е., Велев, Д., & Мурджева, А. (2007). Критерии за определяне на потребителската ефективност на информационните системи в интернет, Международна научна конференция по …. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция.

Лазарова, Ваня & Петров, Д. (2007). Определяне на икономическата ефективност при информационните системи и технологии. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция по повод 40-та годишнина на специалност "Информатика".

Мурджева, Александрина, Стефанова, К, Цанева, М, & Лазарова, В (2007). Разделяне на бизнес логиката в многослойни приложения и съвременните технологии. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция по повод 40-та годишнина на специалност "Информатика".

Николова, Мария (2001). Лаборатория по ползваемост отваря врати в НБУ. Computerworld. URL: http://www.computerworld.bg/?call=USE~home;&page=paper&n=3953 (accessed 2008-12-26)

Стефанова, Камелия, Кисимов, В, Цанева, М, & Лазарова, В (2007). Проектиране на Център за компетентност по Бизнес интелигентност, Международна научна конференция по повод 40-годишнината на …. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция по повод 40-та годишнина на специалност "Информатика".

Фаулър, Мартин (2007). UML основи. София: СофтПрес. ISBN: 954-685-306-2

Цанева, Моника, Кисимов, В., Мурджева, А., & Денчев, Е. (2007). Интегриране на бизнес приложения–основно предизвикателство към системното програмиране, Международна научна конференция по повод …. Бизнес информатика - сборник доклади от юбилейна международна научна конференция по повод 40-та годишнина на специалност "Информатика".

Braun, David, Sivils, Jeff, Shapiro, Alex, & Versteegh, Jerry (2001). Unified Modeling Language (UML) Tutorial. URL: http://atlas.kennesaw.edu/~dbraun/csis4650/A&D/UML tutorial/index.htm (accessed 2008-07-18)

Constantine, L. L. (2004). Beyond user-centered design and user experience: Designing for user performance. Constantine & Lockwood, Ltd.

Dewalt, Craig (1999). Business process modeling with UML. URL: http://www.omg.org/docs/ad/00-02-04.pdf (accessed 2008-07-24)

Norman, Donald A. & Draper, Stephen (1986). User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction. Ney Jersey, USA: Lawrence Erlbaum Inc. DOI: https://doi.org/10.1201/b15703

Usability Guidelines for e-Government Applications. (2003). Department of Information Technology, State of Michigan, USA. URL: http://www.michigan.gov/documents/Usability_guidelines_2003v1_72381_7.pdf (accessed 2008-07-19)

Usability Guidelines. (2007). Information Services and Technologies, MIT. URL: http://web.mit.edu/ist/usability/usability-guidelines.html (accessed 2008-11-19)

Use Case Diagrams. (2008). URL: http://www.casecomplete.com/Diagrams.aspx (accessed 2009-02-01)

Visual Paradigm - AI-Powered Visual Modeling. (2008). URL: http://umlcenter.visual-paradigm.com/ (accessed 2008-12-08)

ISO 9241-11:1998. (1998). URL: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=16883 (accessed 2008-08-06)

ISO 13407:1999. (1999). URL: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=21197 (accessed 2008-07-12)

ISO/IEC 9126-1:2001. (2001). URL: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=22749 (accessed 2008-11-03)

ISO/IEC 19501:2005. (2005). URL: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=32620 (accessed 2009-02-27)

ISO 9241-110 (2006). Ergonomics of human-system interaction - Part 110: Dialogue principles. (2006). URL: http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=38009 (accessed 2008-11-19)